Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng KI88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến KI88, bao gồm website tại ki88.link và toàn bộ các ứng dụng di động, API, công cụ và dịch vụ liên quan do KI88 cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ tại KI88, bất kể hình thức truy cập là web, ứng dụng mobile hay bất kỳ thiết bị nào khác. Khi sử dụng dịch vụ, bạn tự xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và tự nguyện chấp nhận các điều khoản này.

KI88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, KI88 sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại KI88. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. KI88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp CMND/CCCD, số điện thoại hoặc các tài liệu liên quan khác. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền vượt ngưỡng nhất định.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• KI88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật đúng cách.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông và phí quản lý tài khoản ngủ đông có thể được áp dụng theo chính sách hiện hành.
• Người dùng phải thông báo ngay cho KI88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Tất cả các giao dịch cá cược tại KI88 được xem là ràng buộc pháp lý ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi kèo đã được chấp nhận, ngoại trừ trường hợp tính năng Cash Out được kích hoạt theo điều kiện riêng.

KI88 áp dụng các loại kèo tiêu chuẩn bao gồm kèo châu Á (Handicap), kèo 1X2, kèo tài/xỉu (Over/Under), kèo combo (Parlay) và các loại kèo đặc biệt theo từng sự kiện. Mỗi loại kèo có quy tắc xác định kết quả riêng được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện mỗi kèo và có thể thay đổi theo sự kiện, thị trường hoặc cấp độ tài khoản.
• KI88 bảo lưu quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch từ nhà cung cấp dữ liệu.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu/sự kiện. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, KI88 sẽ dựa vào nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận.
• Đối với kèo live (cá cược trực tiếp), KI88 có quyền tạm ngừng nhận cược trong các tình huống nhạy cảm của trận đấu như thẻ đỏ, penalty hay bàn thắng vừa được ghi.

KI88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫.

Đối với rút tiền, KI88 cam kết xử lý trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Người dùng chưa xác minh danh tính có thể bị yêu cầu hoàn thành quy trình KYC trước khi rút tiền vượt ngưỡng quy định. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.

• Tiền rút phải về đúng phương thức đã được sử dụng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký trên tên chủ tài khoản KI88.
• KI88 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Trong một số trường hợp, KI88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền để phòng ngừa gian lận và rửa tiền.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• KI88 không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus, hoàn tiền và ưu đãi tại KI88 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi chọn tham gia.

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) – tức số lần bạn cần cược số tiền bonus trước khi được rút – được ghi rõ trong mỗi chương trình. Thông thường dao động từ 3x đến 10x tùy loại khuyến mãi. Kèo châu Á với tỷ lệ từ 0.75 trở lên thường được tính đủ 100% vào điều kiện vòng cược.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ các chương trình định kỳ được ghi rõ là hàng tuần hoặc hàng tháng.
• KI88 bảo lưu quyền hủy bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• Bonus sẽ hết hạn sau thời gian quy định trong từng chương trình nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• KI88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng các quyền lợi đã phát sinh và đang trong thời gian hiệu lực sẽ được bảo toàn.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người dùng, KI88 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Dàn xếp kết quả: Sử dụng thông tin nội bộ, thông đồng với các bên liên quan để tác động đến kết quả sự kiện mà bạn đang đặt cược.
• Arbitrage betting: Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bằng cách lợi dụng chênh lệch tỷ lệ giữa các nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script hay bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc thao túng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng KI88 để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử không thuộc sở hữu của mình hoặc thực hiện giao dịch giả mạo.
• Đe dọa hoặc quấy rối: Hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trong các kênh cộng đồng của KI88.

KI88 có hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục. Khi phát hiện vi phạm, KI88 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, giữ lại số dư để điều tra và từ chối mọi yêu cầu rút tiền cho đến khi điều tra hoàn tất. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, KI88 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

KI88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cấp doanh nghiệp.

Dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng ngừa gian lận, cải thiện dịch vụ và giao tiếp với bạn khi cần thiết. KI88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dịch vụ KI88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù KI88 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với uptime mục tiêu 99.9%, KI88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát.

KI88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự gián đoạn kết nối Internet của người dùng; lỗi phần mềm trên thiết bị của người dùng; thay đổi tỷ lệ hợp lệ trong giao dịch live betting trước khi lệnh được xác nhận; hoặc hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết quả sự kiện.

• Trách nhiệm tối đa của KI88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh.
• KI88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hay thiệt hại phi vật chất.

KI88 xem việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cách vận hành của mình. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải cách kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây và người dùng được khuyến khích sử dụng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc ngắt kết nối tự động sau một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục, áp dụng ngay lập tức và không thể đảo ngược trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của KI88.

KI88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, KI88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hay bất kỳ dịch vụ nào của KI88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: support@ki88.link
• Live chat: Khung chat trực tuyến góc phải màn hình, hoạt động 24/7
• Trung tâm trợ giúp: ki88.link/trung-tam-tro-giup

KI88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài chính hoặc tranh chấp, thời gian xử lý tối đa là 5 ngày làm việc.